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隐私政策

敬爱的用户,感谢您使用I.T的产品和服务。

I.T非常注重保护用户个人信息安全,故在开始使用I.T服务之前,我们诚挚地提醒您:在您使用I.T提供的产品和/或服务时,我们将按照本隐私政策收集、使用、用途、存储、公开、共享、保护和保证您对个人信息的权利。本隐私权政策包含了我们收集、使用、存储、公开、共享、转让和传输您的个人信息的目的、方式及范围,同时向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理及保护方式。因此,完整地阅读本隐私政策可以帮助您了解自己在使用I.T服务时的隐私权范围及限制。当您使用I.T提供的任一服务时,即表示您已充分理解并完全同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。如您对本隐私政策有任何疑问,您可通过第一章节中提及的联系方式与我们联系。如您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用 I.T 服务

  • 一、个人信息处理者

    以下实体是您个人信息的处理者。

    • 广派商业(上海)有限公司:

      • 注册地址:上海市长宁区虹梅路3717弄36号122室
      • 数据保护官的邮箱地址:itclan@ithk.com
    • 采廷商贸(上海)有限公司:

      • 注册地址:上海市黄浦区西藏中路168号11楼01,07A,08-09室(实际楼层10楼)
      • 数据保护官的邮箱地址:itclan@ithk.com
    • 彩盈商业(上海)有限公司:

      • 注册地址:上海市黄浦区西藏中路168号3楼01-05单元
      • 数据保护官的邮箱地址:itclan@ithk.com
    • 猿猿商业(上海)有限公司:

      • 注册地址:上海市静安区威海路696号9幢302室
      • 数据保护官的邮箱地址:itclan@ithk.com

    换言之,上述公司(合并起来称为"我们"或者"个人信息处理者"或者"I.T")是您个人信息的处理者。这意味着我们共同负责处理和保护您的个人信息。

  • 二、适用范围

    本隐私政策适用于I.T提供的所有服务,包括但不限于I.T的实体店铺及网站(ITeSHOP)、在第三方电商平台(例如:天猫)上开设的在线店铺、社交媒体平台(包括微信公众号、微博官方帐号、小红书官方帐号,以及其他本公司使用的、为用户提供各类服务的社交媒体平台)、移动应用程序(包括小程序,下同)(以下合称“网络渠道”)等有关的产品和服务。但本隐私政策不适用于其他任何第三方向您提供的服务,例如用户通过第三方支付软件或网上银行进行支付时所向该第三方提供的信息所涉及的服务。

  • 三、收集信息的类型、目的以及用途

    就本《隐私政策》而言,"个人信息"指涉及已辨识或可辨识自然人的、以电子格式或其他格式记录的所有信息类型,但不包括匿名信息。"敏感个人信息"指那些一旦泄漏或被非法利用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

    我们承诺仅在严格必要的情况下收集您的敏感个人信息,并且对于我们收集和处理的敏感个人信息,我们将尽可能地使用粗体和下划线 高亮显示,以引起您的特别关注。 我们将总是确保我们所收集的敏感个人信息对达成本节所述目的具有充分的必要性,我们对敏感个人信息的处理将尽可能地减少对您权益的影响,我们将采取适当的数据安全保护措施。您承认并同意,我们可以为本《隐私政策》所述之目的,收集和处理您的敏感个人信息。如果在收集敏感个人信息的过程中,针对我们平台提供的任何渠道,适用的法律法规要求我们向您补充征求任何其他自愿性同意和专项同意,我们承诺在收集信息时,向您额外征求单独的同意。

    当您访问我们平台或与我们平台互动时,主要在以下三种情况下,我们可以收集和使用您的个人信息:(i) 根据您与我们签署的合同,为提供或完成您的交易或服务,有必要收集和使用您的个人信息的("基础功能"); (ii) 为获得更好的购物体验或任何其他增值服务,您已明示同意我们可以收集和使用您的个人信息的("增值功能");以及 (iii) 根据适用的法律法规,为追求我们的合法利益,有必要收集和使用您的个人信息的("其他合法利益")。

    请记住,当我们请求您填写您的个人信息以提供平台的功能或服务时,我们将把一些字段标记为必填项 ,因为这些信息是我们为了向您提供服务或者特定功能所必须的。请注意:如果您决定不向我们提供这些数据,这将导致我们无法完成您的用户注册,或导致您无法享受这些服务和特定功能。

    在特定情况下,第三方可能通过使用平台上的功能或服务向我们提供有关您的信息,例如,向您发送了礼品卡或将订单运送到您的地址。在这种情况下,按照本《隐私政策》的规定,我们只会处理您与该功能或服务相关的数据。

    在其它情况下,我们也可能会被动地收集信息,因为我们可能会在平台以及我们发送给您的通信中使用诸如浏览器 Cookies 和其他类似技术之类的跟踪工具。

    1) 基础功能

    个人信息目的法律地位
    电话号码、名字、姓名、电子邮件地址、密码、用户 ID、IP 地址、语言以及您与我们互动的渠道。1. 管理您在我们平台上的用户注册如果您决定成为我们平台的一名注册用户,则我们需要处理您的个人信息,以把您识别为一名用户,并开通您作为注册用户的权限以获得各种功能、产品和服务。换言之,为使您能够注册成为我们平台的用户,我们需要处理您的个人信息;否则,我们无法管理您的注册行为。我们之所以处理您的个人信息,是因为根据我们平台的使用规范,这样做有必要性。

    我们通过平台的不同渠道收集的与您的活动有关的个人信息(包括您的购买行为信息)将保持与您的帐户相关联,以便可以一起访问所有信息。

    您可以通过联系顾客服务中心以取消您注册用户的账户。

    电话号码、名字、姓氏、电子邮件地址、实际地址(国家、省、市、行政区、街道、详细地址、邮编)、用户 ID、银行名称、账号支付信息、您访问我们平台使用的设备和浏览器类型的信息、IP 地址、历史购买记录、语言以及您与我们互动的渠道。2. 履行和签署您与我们平台订立的购买或服务合同这一目的要求我们对您的个人信息进行处理,主要包括:
    • 对于合同列明的功能、产品或者服务,与您联系进行更新和信息提示。
    • 管理您购买完成后可能存在的换货或退货情况,以及管理您通过平台提出的商品到货信息需求和产品预订需求,不过这要取决于我们平台在不同时期是否提供这些功能选项。
    • 出于开具单据的目的,通过平台向 您提供票据和购买回执。
    • 确保您可以使用其他可用的功能或服务,例如购物卡或礼品券的购买、回执、管理和使用。
    我们之所以要处理您的个人信息,是因为我们要履行与您订立的采购或服务合同。我们认为,我们有必要履行与您订立的采购或服务合同,或者在必要时,为您办理退款。
    电话号码、名字、姓氏、电子邮件地址、实际地址(国家、省、市、行政区、街道、详细地址、邮编)、用户 ID、社交网络ID、用户名、购买记录和历史交易记录、相关购买行为的通信记录、IP 地址、语言以及您与我们互动的渠道。3. 办理您通过客户支持渠道提交的请求或申请我们仅会处理严格必要的个人信息,并且仅限于验证您的身份,以及管理或解决您的请求或申请等目的。

    如果您通过电话联系我们,为保证服务 质量以及响应您的请求,您的电话可能会被录音。

    如果您选择通过社交网络或其他合作单位提供的聊天服务(如有)联系我们的客户支持部门,我们会从您在该社交网络或合作单位的账户上,导入您的姓名或用户名等个人信息。另外,还请注意:您在聊天服务上提供的数据还会提供给该社交网络或合作单位,并且受到该社交网络或合作单位的隐私政策的规制,因此我们建议您查看您的隐私权设置,并且阅读该社交网络或合作单位的隐私政策,以便更加详细地了解您在使用它们的服务期间,他们如何使用您的个人信息。

    我们之所以处理您的个人信息,是基于您的同意,或者是为了履行与您订立的购买或服务合同,以便对您通过现有的不同联络渠道所提出的请求或查询做出应答。

    当您联系我们时 ,尤其当您通过我们平台所下订单或购买的产品或服务发生问题,您联系我们处理该问题时,为履行相关购买合同,我们有必要处理您的个人信息。

    2) 增值功能

    个人信息目的法律地位
    电话号码、名字、姓氏、电子邮件地址、IP地址、用户ID、语言及您与我们互动的市场、您的购买历史和浏览历史所涉及的偏好、MAC地址或元数据、设备信息。 1.市场营销目的这一目的要求我们对您的个人信息进行处理,主要包括:
    • 让我们提供给您的服务更加个性化,以及根据您在我们平台上的互动信息和我们对您用户档案的分析结果(例如,基于您的购买历史和浏览历史 所做的分析),为您提供一些建议。
    • 如果并且当您订阅我们的资讯时,我们会为管理您的订阅内容而处理您的个人信息,包括通过各种方式(例如,电子邮件或短消息) 发送有关我们产品和服务的定制信息。另外,如果您在自己的设备上开启了消息推送功能,我们还会通过推送通知向您发送这些信息。
    • 因此,请注意:我们对您个人信息的处理意味着,我们要分析您的用户或客户档案以确认您的偏好,从而能够为您发送符合您风格的产品和服务信息。例如,根据您的购买历史和浏览历史(即:根据您点击的商品),我们会提出一些我们认为您会感兴趣的产品建议。
    • 请注意:您要退订资讯时,可按照我们每份推送通知所附的操作说明进行操作,随时免费办理退订。如果您不想收到推送通知,您可在自己的 设备上关闭推送消息选项。
    • 当您访问网站或社交媒体等的App时,通过互联网为您展示广告。您看到的可能是随机广告,不过有时候,也可能是涉及您的偏好或购买记录 和浏览记录的广告。
    • 如果您使用社交媒体,我们可能会向我们的合作单位提供某些信息,以便我们的合作单位向您展示我们的品牌广告;一般情况下,我们向您和与您相似的 用户展示的广告,会考虑到您在社交媒体站点上的档案。如果您想了解我们如何使用您的个人信息以及广告在社交媒体上的工作形式,我们建议您查看您使用的社交媒体站点的隐私政策。
    • 另外,对于我们在我们合作单位平台上向用户展示的一些广告,我们还会利用您的个人信息做统计分析和分段分析。 为此,我们会与那些提供必要技术 服务(例如,Cookies、像素、软件开发工具包(SDK))的第三方展开合作。 请记住:虽然我们不向合作单位提供识别性个人信息,但我们每次都 会向它们提供某种形式的标识符信息(例如, 设备的关联广告ID、Cookies的关联标识符等)。如果您想了解这方面的更多信息,请查看我们的隐私政策。同样地,如果您想重置您设备上的广告ID或禁用个性化广告,可在您设备上调整自己的偏好设置。
    • 丰富数据:当我们从不同渠道收集您的个人信息时, 为了更好地理解您对我们产品和服务的需求和偏好(包括为了进行分析、生成用户档案、开展营销研究、质量调查以及完善我们与客户的互动等目的),我们可能会在某些情况下 整合这些信息。例如,如果您有一个注册账户,并且您使用该账户的关联邮箱,以来宾身份购买了产品或 服务,则我们可能将这些信息与系统自动汇编的信息(例如,IP地址和MAC地址 或元数据)进行合并,系统自动汇编的信息 指您通过在我们平台或任何实体店的活动,直接提供给我们的关联 信息(例如,您在实体店或线上购买的产品或服务的信息,以及您的偏好等)。
    • 开展促销活动(例如,组织比赛或将产品列表发送到您指定的电子邮件地址)。您参与任何促销活动的, 您即已授权我们处理您按照促销活动 的类型所分享给我们的个人信息,并在市场推广中通过不同媒体进行发布,如社交 媒体和平台自身。您在参与每次促销活动期间,会收到关于我们如何处理您个人信息的使用协议。
    • 通过我们的平台或社交媒体渠道,传播您向公众分享的图片或照片;不过作为前提,您要明示同意我们这样操作。

    当您同意接收多个渠道提供的定制信息时,或者当您同意通过您的设备接收推送通知时,或者当您修改您设备的隐 私设置,接收推送通知时,或者当您 通过修改Cookies设置,表示同意接收信息时,或者当您同意接受相关法律条款 和条件,以便参与促销活动或在我们平台或社交网络渠道发表您的照片时,由于您给我们的同意,我们依法可以为营 销目的处理您的个人信息。

    在我们平台或第三方平台上,为您提供个性化服务或为您展示定制信息,以及为丰富数据目的并且基于您的同意,处理您的个人信息,以便根据我们掌握 的您的信息 (例如,浏览历史、偏好或购买历史)以及您提供给我们的年龄 范围或语言等个人信息,对您进行侧写分析,我们知道,我们对这些数据的 分析也会有利于您,因为这样,您能提 高自己的用户体验,按照自己的偏好访问信息。

    用户ID、您的购买历史和浏览历史所涉及的偏好、语言以及您与我们互动的渠道。 2.开展易用性分析和质量分析,完善我们的服务如果您访问我们的平台,我们会告知您:我们将会为分析和统计目的,处理您的浏览数据,即:我们要知道用户与我们平台的互动方式,以及与我们通过其他网站和App所开展活动的互动方式,以便完善我们的服务。
    您的身高、体重、三围或其他由用户提供的身体特征数据、穿衣尺码、购买偏好相关信息和所提交商品或服务的感受以及您与我们互动的渠道。 3.向用户提供匹配的商品尺码和款式,完善和提升我们的服务如果您需要使用我们提供的匹配商品尺码和款式功能,我们将以实现功能推荐为目的,收集和处理您提交的数据。如果用户不提供这些信息,可能会导致某些功能无法实现,但仍可以注册为I.T的会员。

    我们会不时开展质量调查及活动,以了解客户和用户对我们服务的满意程度,发现我们有待完善的领域。

    根据您提供给我们的同意,我们依法获准可以为分析平台易用性和用户满意度之目的,处理您的个人信息。

    支付数据、位置信息以及联系方式数据4.改善购物体验,提高客户满意度对于您购物过程中涉及的某些数据,只有在您要求或授权的情况下,我们才会处理,比如,为保存支付数据,以便用于未来购物,或者为向您推送“即将推出”或“即将恢复”功能(如有),有必要做出的一些数据处理。

    另外,为了向您提供部分实体店的特定服务(例如,商品查找功能、预定更衣室等),我们可能会收集和处理您的位置信息和联系方式数据。

    在这些情况下,我们处理您个人信息的行为是基于您的同意。

    3) 其他合法利益

    根据适用的法律、法规以及国家标准,为推动公共利益及其他合法利益,我们可能会在以下情况下,未经您的同意而收集和使用您的个人信息:

    • (1) 为履行法定或合法义务,有必要的;
    • (2) 为响应突发的公共卫生事件,或者在紧急情况下,为保护自然人的生命、健康或财产安全,有必要的;
    • (3) 依照公共利益目的实施该行为的(例如,为进行新闻报道和舆论监督目的),并且处理范围合理的;
    • (4) 该个人信息已经被您事先公开或被依法公开的,此时,我们将根据适用的法律法规,在被准许的范围内合理地处理您的个人信息;以及法律法规规定的其他情况。

    例如,为启动必要预防和探测机制,预防和探测我们平台可能被擅自使用的情况(例如,购物或退货过程中发生的情况)以及针对您和/或我们的可能的欺诈行为,我们可能会收集和使用您的个人信息。如果我们认定相关交易可能是欺骗性交易,或者我们探测到异常行为,该行为表明有人试图恶意使用我们的功能、产品或服务,则我们对您个人信息的处理可能带来一些后果,例如,相关交易可能被取消,或者您的用户账户可能被删除。我们知道,我们处理以上数据的行为对相关各方都有益处:对于您,数据处理让我们能够制定相关保护措施,防止您遭遇第三方欺诈;对于我们自己,数据处理让我们能够避免我们的平台被擅自使用;对于我们所有的客户及全社会,数据处理会遏制欺诈活动,并且在发生欺诈时,能够探测到,从而保护他们的利益。

  • 四、我们会保存您的个人信息多长时间?

    我们保存您个人信息的时间 取决于我们处理这些信息的目的,具体如下所阐述:

    目的 数据保存的时间
    1.管理您在平台上的用户注册我们会在您作为注册用户的期间内处理您的个人信息,直至您与我们发生最后一次业务交互后的10年。
    2.对购买或服务合同的拟定、履行和落实我们将在必要的时间段内处理您的个人信息,以管理您购买的产品或者服务,包括这些产品和服务涉及的潜在回报、投诉或声明。

    有时候,我们仅在您的决定下对这些数据进行处理,例如您决定要求我们对付款数据进行存储以便将来再次购买(如果此项功能可用)。

    3.顾客支持 我们将在满足您的需求或申请的时候对您的个人信息在必要的时间内进行处理。
    4.市场营销除非您取消订阅我们的资讯,否则我们将对您的个人信息进行处理。同样地,我们将向您显示个性化广告,直到您更改设备、浏览器和/或Cookies设置,以撤消这样做的许可。

    如果您参与了市场推广活动,我们将从活动结束之时起的12个月时间内保存您的数据。

    5.易用性和质量分析当我们进行具体的质量检查操作时,或者进行调查,或者直到我们将您的浏览数据进行匿名化处理之前,在这期间我们将对您的个人信息时不时进行处理。
    6.商品推荐和服务提升 我们将在满足您的需求或申请的时候对您的个人信息在必要的时间内进行处理。
    7.购物体验提升 我们将在满足您的需求或申请的时候对您的个人信息在必要的时间内进行处理。

    尽管我们在实际操作中严格地遵循必要性原则来处理您的个人信息,以实现所需要的目标,我们在其后将继续存储这些数据并加以保护,以备在这些数据的处理过程中出现任何责任问题时可以正确应对,并满足适用的法律法规的要求。一旦这些潜在的行动需求过期了,我们将删除或匿名化处理这些个人信息。

  • 五、信息的共享

    1) 分享数据

    为实现本《隐私政策》中所提到的目标,我们必须把您的个人信息访问权提供给I.T集团的下属主体和向我们提供支持服务的第三方,作为受托处理者身份,例如:

    • 金融机构(我们可能与这些机构共享身份识别数据以及经济和交易数据)
    • 反欺诈监测与防范机构(我们与这些机构共享身份识别数据、经济和交易数据以及链接、地理位置和/或浏览数据)
    • 技术和分析服务提供商(我们可能与这些实体共享身份识别数据、经济和交易数据、链接、地理位置和/或浏览数据以及商业信息)
    • 与物流、运输和交付有关服务的提供商和合作伙伴和/或其合作伙伴机构(我们可能与这些实体共享身份识别数据以及经济和交易数据)
    • 客户支持相关服务的提供商(我们可能与这些实体共享身份识别数据、经济和交易数据以及商业信息)
    • 与营销和宣传广告有关的服务提供商和合作者,例如广告代理商、广告合作伙伴或社交媒体(我们可能与这些实体共享身份识别数据、链接、地理位置和/或浏览数据、商业信息以及有关您品味与偏好的信息)。

    作为I.T集团的下属成员,我们在各方面都与母公司保持密切合作,包括提高管理效率、客户满意度以及风险管理。因此,以下实体可能会依据以下条款和条件,远程访问您的个人信息:

    境外接收方 Jademan Group Limited
    联系方式 31F., TOWER A, SOUTH,ARK, 11 YIP HING STREET, WONG CHUK HANG, Hong Kong
    个人行使权利的渠道 itclan@ithk.com
    个人信息种类会员的个人基本资料(姓、名、称呼、性别、手机号、出生年、出生月、出生日、国家、省、市、区域、地址);个人教育工作信息(教育、职业);网络身份标识信息(Union ID);个人上网记录(喜爱的品牌ID、心愿单ID、心愿单产品ID、是否订阅电邮通知、是否订阅短信通知、是否订阅电话通知、是否订阅电话通知、是否订阅邮件通知、奖励ID、奖励的形式、兑换数量);其他信息(销售ID)
    处理目的、处理方式统一进行区域性客户关系管理活动,并根据各地市场表现制定和优化区域性市场策略,以更好地服务客户。

    在这种情况下,特此通知您,我们将按照符合相关法律法规和监管部门要求的数据出境合同,利用便捷安全的国际数据传送工具,在确保充分安全保护措施的前提下传输您的个人信息,并且始终保持您的个人信息安全。

    2) 个人信息的转移

    我们不会将您的个人信息转移给任何个人信息处理者,但以下情况除外:

    • (1) 提前获得您的明确同意;
    • (2) 根据法律法规、行政命令或司法要求;
    • (3) 在资产转移、收购、并购、重组或者变现的情况下,如果涉及个人信息的转移,我们将把该情况告知给您,并要求持有您个人信息的新公司和组织继续受本《隐私政策》的约束。如果对于您个人信息的收集和使用目的发生了变化,我们将要求新公司和组织重新获取您的明确同意。

    3) 向公众披露

    原则上我们不会向公众公开您的个人信息。如果出现必须公开的情况,我们会告知您所公开数据的目的和类型,以及可能涉及到的敏感信息,并在披露之前,征得您的明确同意。

    4) 根据适用的法律法规和国家标准,我们可能在以下情况发生时,未经您的同意就共享、转移或向公众公开您的个人信息:

    • (1) 直接影响到国家安全和国防安全;
    • (2) 直接影响到公共安全、公共健康以及重大公众利益;
    • (3) 直接影响到犯罪调查、指控、审判和判决执行;
    • (4) 维护您或者其他人的生命安全、财产和其他合法权利和利益,但难以取得您的许可时;
    • (5) 所采集的个人信息已经被您自己公开;
    • (6) 通过法律途径收集的、向公众公开的个人信息,例如:法律新闻报道、政府信息披露或者其他途径。
  • 六、您对提交的个人信息所拥有的权利

    我们保证您的个人信息的机密性,并确保您可以行使您的权利。请注意:我们同意您可以通过向我们发送电子邮件到统一地址(itclan@ithk.com)的方式,免费行使您的权利,仅需告知我们您所提需求的原因和您希望行使的权利即可。如果我们认为有必要对您进行身份识别,我们可能要求您提供关于您身份证明的文件复印件。

    此外,在使用我们的某些服务或在我们平台内提供特定渠道时,我们可能为您提供行使权利和设置隐私首选项的可能性。

    特别需要指出的是,尽管我们对您的个人信息进行处理是有法律基础的,您依然享有如下权利:

    • 要求获得我们持有的您个人信息的访问权限。我们提醒您,当您作为平台注册用户时,您也可以在您的线上账户中的相关板块获取这一信息。

    • 要求我们纠正我们持有的您的个人信息。请记住,如果您是平台上的注册用户,您也可以在您的线上账户中访问您的个人信息,并对其进行修改或更新。在任何情况下,请记住您以任何流程向我们提供您的个人信息时,您保证了这些数据的真实性和准确性,并且向我们告知您个人信息的任何变更或修改。如果由于提供错误的、不准确的或者不完整的信息,导致了平台或平台负责人或者任何第三方造成的任何损失,您需要对此承担责任。请记住,作为一般性准则,您必须仅向我们提供您自己的个人信息,而不能提供来自第三方的个人信息,但在本《隐私政策》所许可的情况下除外。

    • 要求我们在特定情况下删除您的个人信息,正如我们在上述内容所阐述的,当我们需要处理您的个人信息的理由不再成立,或者当我们在法律上不再被允许处理这些信息时,您可以要求我们删除您的个人信息。

    • 要求我们注销您的账户,这将导致我们无法再为您提供商品或服务,这时我们将依据适用的法律法规,删除您的个人信息,或将其匿名化处理。

    • 要求我们在技术可行的条件下,以常用的、机器可读取的格式,将您提供给我们的个人信息传输给其他个人信息处理者。

    如果您出于任何目的,同意我们对您的个人信息进行处理,您同时还享有在任何时刻撤销您的同意授权的权利。在第三节中,我们解释了我们出于何种目的处理您的个人信息,其中也包含了一些可能会让您撤销同意授权的情况。

    如果您不希望我们将信息发送给第三方以向您展示广告,则可以通过多种方式来做到这一点,例如更改设备上的偏好设置、浏览器和/或Cookies设置、查看隐私政策和拥有您个人资料的社交媒体网站的设置,或向我们发送电子邮件至上述邮件地址,以通知我们您的请求。

    此外,当我们出于合法利益处理您的个人信息时,您也享有反对我们处理您的个人信息的权利。

  • 七、个人信息的保护

    我们承诺保护您个人信息的安全性。我们使用许多的信息安全技术和流程,来帮助我们保护您的个人信息不受未授权的访问、使用或公开。例如,我们存放您个人信息的计算机系统设有访问限制,并且所处设施处于受控条件下。当我们通过互联网传输高度保密的个人信息时(例如卡号或密码),我们采用加密技术对其进行保护。

    在发生个人信息安全事故时,我们将立刻根据适用法律法规的要求对您进行通知,包括这一安全事故的基本情况以及可能造成的影响,我们已经采取或即将采取的应对措施,向您建议您可采取的风险防范和减轻的措施,以及修复行动。我们将及时通过电子邮件、手机短信和其他途径通知您。如果对某些特定的人员信息主体难以进行单独通知,我们将采用合理且有效的方式来进行公告通知。同时,我们将按照本地监管部门的要求,采用主动的方式来报告关于信息安全事故的处理情况。

    请妥善保管好您的登陆账号和密码。当您使用我们的服务时,我们将通过您的登陆账号和密码对您进行身份识别。如果您公开了之前的信息,您可能遭受损失,并且承担对您不利的法律结果。如果您发现您的登陆账号和/或密码可能或已经泄露,请立刻联系我们,以便我们采取合适的措施避免或减轻相关损失。

    我们建立了一套公共用户管理机制,包括追踪流程。如果您对本《隐私政策》有任何疑问、观点或建议,您可以通过本《隐私政策》第1条列出的邮政通讯地址跟我们联系。我们也设立了一个全职的个人信息保护部门(或者个人信息保护官),您可以通过向itclan@ithk.com发送电子邮件的方式与我们联系。出于安全目的,我们可能要求您提供书面申请或用其他方式证明您的身份。通常来说,在确认您的身份后,我们将在15天内或在法律法规要求的时限内给您回复。

    如果您对我们的回复不满意,尤其是认为我们对您个人信息的处理侵犯了您的合法权益,您可以发起投诉或向相关的法规监管部门报告,或向法院提起诉讼。

    我们可能对重复性提出的需求进行拒绝,或拒绝超出普通技术手段的需求(例如,开发新系统或对现行实践方案进行基础性的变更),或拒绝非常不现实的、给其他人员的合法权益带来风险的需求。

    尽管存在上述约定,由于适用法律法规和国家标准的规定,在下列情况下,我们仍可能无法回应您的需求:

    • (1) 直接影响到国家安全和国防安全;
    • (2) 直接影响到公共安全、公共健康以及重大公众利益;
    • (3) 直接影响到犯罪调查、指控、审判和判决执行;
    • (4) 有充分证据表明您可能恶意滥用您的权利;
    • (5) 回应您的需求将可能对其他个人和组织的合法权利和利益造成严重的损害;
    • (6) 涉及商业机密。
  • 八、责任限制

    下列情况I.T亦毋需承担任何责任:

    1. 由于用户本人将其密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露;
    2. 任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力事件而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

    如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的,I.T会立即采取补救措施,并通知履行个人信息保护职责的部门和个人。

    如果I.T采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,I.T可以不通知您。

  • 九、当您向我们提供第三方数据时,或者如果第三方已向我们提供了您的个人信息,会发生什么?

    我们提供的功能或服务必须处理您作为用户或客户所需提供的第三方个人信息,例如在激活和发送礼品卡或管理礼品券使用的情况下(当这些功能可用时),或当您授权第三方在我们的商店或合作伙伴场所提取订单商品时。如果您向我们提供了第三方的个人信息,或者我们有必要获取第三方的个人信息为了第三方能提取您的订单商品,则您需要确认已告知对方我们处理其个人信息的目的和方式,以及您已经获得他们的相关明确同意。

    如果第三方向我们提供了您的个人信息,或者您是由于我们的一个用户请求的功能或服务而自己提供了数据,则我们将在本隐私政策(在我们的沟通中都会包含相应链接)限制范围内,为管理每次涉及的功能或服务之目的使用您的个人信息。

  • 十、未成年人保护

    未成年人(未满十四周岁)如需成为I.T会员,请在征得父母或监护人同意之后,由父母或监护人代为注册。如果未成年人未经父母或监护人同意,但隐瞒未成年人身份注册成为I.T会员的,I.T将视其为成年人会员。如果该未成年人或其父母、监护人在之后要求本公司停止向该会员账号提供服务的,I.T将在核实相关情况后立即取消该会员资格、停止提供会员服务,并按照国家有关法律法规的规定删除该会员账号以及相关个人信息。

    对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况,I.T只会在受到法律允许、父母或监护人同意或者保护未成年所必要的情况下使用或公开披露此信息。

    如果I.T发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

  • 十一、通知和修订

    当我们认为合适时,我们可能修改本《隐私政策》的内容。如果我们进行了修改,我们将在平台上通过多种方式对您进行通知(例如,通过大字标题、弹窗或推送通知),当这些变更涉及到您的个人信息时,我们甚至会向您的电子邮件地址发送通知,以便您可以查看这些变更,对其进行评估,并且在特定情况下反对或取消这些服务或功能的订阅。不管在任何情况下,我们都建议您时不时查看本《隐私政策》,以了解出现的细微变更和我们做出的互动式改进。您将随时可在我们的网站上找到这些信息。

I.T版本生效日期:于2021年11月26日最新修订,并于2021年11月26日生效。
备注:www.iteshop.com、www.chocoolate.com均属于I.T旗下的电商网站。

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